Segurança e privacidade

Suas informações

Nós da Flor do Sul zelamos por você, nosso cliente. Fique tranquilo. Além de satisfeito, você pode sentir-se extremamente seguro realizando compras em nosso site. Estamos nos comprometendo a manter todas as suas informações em máximo sigilo.

A Flor do Sul está comprometida com o sigilo e não compartilha suas informações com terceiros, a não ser que haja uma petição judicial para tal feito. 

Você pode escolher quais informações, na hora do seu cadastro, que deseja compartilhar conosco. Porém algumas delas são de extrema importância para que o processo de compra e entrega de nossos produtos seja realizado com sucesso, como o seu nome completo, endereço e documentos..

Confirmação de Dados

É importante que você saiba que, para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estarão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada em nosso site; por ser uma compra não presencial. Caso haja qualquer divergência em seu pedido, você será comunicado através do e-mail cadastrado e/ou receber o contato da Flor do Sul solicitando envio de documentos. Esses procedimentos evitam compras indevidas, e garantem a sua segurança e do site. O prazo de análise da compra é de até 24h após a confirmação da compra. 

Utilizando suas informações

Aqui a sua compra é segura!

Além de nossa segurança ser garantida, provamos isso a você por meio de nossos certificados de Site Blindado e Site Seguro, validado por CERTISIGN. Nós também adotamos o processo denominado CRIPTOGRAFIA para sua segurança de informação.

O que é criptografia? 

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e qualquer outra informação fornecida à Flor do Sul será mantida em sigilo. O ícone "cadeado fechado" - na parte inferior do seu monitor - durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações. Utilizamos o certificado digital da CERTISIGN para encriptação SSL.

O número de seu cartão de crédito também passa por um processo de proteção. Logo após o pagamento ser efetivado, seu número passa por um processo de destruição, não permitindo o acesso as informações à ninguém, além de você. De maneira alguma ele é guardado em banco de dados para futuras checagens da equipe da Flor do Sul.

Ainda há alguma dúvida?

Caso você ainda tenha alguma dúvida em relação às políticas de segurança da Flor do Sul, sinta-se totalmente convidado a entrar em contato com a gente

Estaremos ansiosos em responder suas dúvidas. Ligue (51) 3013.9647 ou envie mensagens para o contato da loja. Muito obrigado!